leslie bradshaw github jess3

Les dejo brevemente esta fantástica charla de Leslie Bradshaw, ex-COO de JESS3, una agencia que me encanta y que tuve el placer de conocer a su CEO personalmente y sólo habló maravillas de esa mujer.

La charla es parte de la serie “Passion Projects” que se llevan a cabo en GitHub. Leslie habla bastante sobre el desafío y la parte no tan “glamorosa” de emprender y construir una compañía gigantesca desde un proyecto pequeñito.

Lamento que no haya subs en español, pero si se dan maña con el inglés recomiendo mucho que la vean completa.

Kevin Spacey speech Edinburgh Film Festival House of Cards Netflix

Si todavía no lo han visto, necesitan hacerlo.

La semana pasada Kevin Spacey habló en el Edinburgh Television Festival y dio un discurso que explica lo que nosotros en internet venimos pidiendo hace años: queremos el control sobre lo que consumimos.

Spacey habla sobre la experiencia por la que pasaron al llevar House of Cards a diferentes cadenas para que fueran productoras de la misma. Por cierto, si no la han visto, es porque no siguieron mi recomendación hace rato.

Con House of Cards, ellos evitaron tener que hacer un piloto.

Un piloto para quienes no están al tanto, es básicamente el primer episodio de una serie (que puede salir al aire o no) y que las cadenas prueban con diferentes focus groups. Si los resultados son favorables, la cadena avanza con la serie y pide más episodios, o por el contrario, decide no seguir adelante.

Pero producir estos pilotos es sumamente costoso y a veces sin ningún tipo de resultado. La estadística lo demuestra: en 2013 se hicieron 146 pilotos costando entre $US300-$US400 millones y sólo 56 terminaron siendo una serie (que pueden ser canceladas en cualquier momento).

Con House of Cards, el proceso fue otro: golpearon las puertas de muchas cadenas pero sin piloto no los atendieron. Salvo Netflix.

Netflix viene haciendo data mining de las preferencias de sus suscriptores por años, por lo que corrieron tests y se dieron con la noticia de que gente que vio la serie original, gente que vio películas con Kevin Spacey, y gente que miraba series relacionadas con la política iban a ser un público importante. Lo mismo sucedió con Orange is the New Black.

Orange Is The New Black Kevin Spacey speech Edinburgh Film Festival House of Cards Netflix

Y así fue como aprobaron la serie sin ver un piloto ni nada parecido.

Spacey hace énfasis sobre un punto muy importante: “Give people what they want”.

Es tan claro como eso.

Les pongo mi ejemplo: yo NO tengo televisión por aire y no pienso pagar por cable.

¿Por qué? Porque no me interesan. Porque hay una sobreoferta de contenidos que jamás voy a poder ni me interesa consumir.

Yo quiero elegir que ver, en qué calidad verlo, en qué momento del día verlo, y con qué perioricidad quiero verlo.

Es por eso que el modelo de Netflix funciona: si me quiero atiborrar con 13 episodios de una serie un sábado, puedo hacerlo, porque es mi decisión, no la de HBO, AMC, o la cadena que sea.

Y creo que esto es algo que Steve Jobs entendió justo antes de su muerte y que quiso aplicar al modelado de lo que será el próximo gran golpe de Apple a una avejentada industria: Televisión.

Los contenidos van a dejar de ser pura y exclusivamente transmitidos a un horario y momento preciso; sino que serán tratados como apps: voy a verlos cuando quiera, en el dispositivo que tenga a mano y PAGANDO por hacerlo.

Los modelos de distribución tienen que cambiar y Netflix es uno de los primeros en estar entendiendo el camino que hay que transitar.

Veremos quienes son los que aprovechan estos indicios.

se7en - El pecado de las agencias de publicidad tradicional

Como todos sabemos en el mercado de la publicidad se diferencia de manera ridícula a una agencia de publicidad “tradicional” de una “interactiva” o “digital”.

Eso sucede, y no voy a profundizar en este post sobre las razones por las cuales sigue sucediendo hoy. Lo dejemos para otro momento, ok?

En este esquema, tenemos agencias tradicionales que se ocupan de lo “tradicional” (valga la redundancia), es decir: avisos de televisión, radio, gráfica y vía pública.

Con el nacimiento de internet, empezaron a aparecer en el mapa “shops” digitales, que inicialmente lo único que hacían era escupir banners a mansalva.

Así con el tiempo surgieron los “portales”, blogs, y consecuentemente las redes sociales. La publicidad tenía que tener lugar en estos medios también, pero la forma de comunicarse con “esa gente que usa computadoras” era *y es* muy diferente a hacer avisos de TV o radio; por lo que nuevamente los estudios/agencias digitales tomaron la posta, ya que conocen al público, las herramientas y los medios.

Amalgama

Y así, el sistema viene funcionando hace muchos años, agregando otros jugadores de por medio: agencias de prensa, agencias de medios, agencias de BTL e infinitos etcéteras.

Muchas agencias tradicionales (normalmente las más grandes) se dieron cuenta que era necesario ofrecer un servicio “integral” a sus clientes y para ello, tomaron diferentes caminos: algunas generaron equipos internos para “digital”, otras comenzaron a colaborar estrechamente con agencias digitales externas, y algunas hasta llegaron a comprar a agencias digitales pequeñas e incorporarlas a su staff.

Hasta ahí, todo lindo.

Houston, we have a digital problem

Al día de hoy, son muchas las agencias tradicionales que siguen con problemas para cumplir con esta promesa del “integral”:  realizan spots maravillosos, pujantes, emocionantes, divertidos, ingeniosos, inteligentes, ganadores de múltiples premios en Cannes… pero que van acompañados con una estrategia digital que apesta o es inexistente.

Es curioso como muchas agencias admiten abiertamente este problema y están desesperadas en la búsqueda de una solución mágica. La mayoría cree firmemente que esa solución mágica, es encontrar un partner que conozca de digital y que sea bueno en lo que hace.

Si bien eso es en parte una muy buena forma de ayudar a hacer las cosas mejor, hay algo incluso más importante.

Algo que vengo repitiendo incansablemente hace rato y que estoy convencido, no soy el único que piensa igual.

Algo que es tan simple, tan claro y tan de sentido común que debería ser obvio:

Involucrar a digital temprano

Así es, tan simple como eso.

Involucrar a quien sea que “haga digital” (sea una agencia externa, sea un equipo interno, aliens de Júpiter, whoever) en el proceso creativo apenas llega un brief.

No interesa si no se pide expresamente una estrategia digital. Involucrar a ambos equipos desde el inicio.

¿Es fácil?

No, seguro que no. Y esto obedece a múltiples causas:

  • Las escuelas creativas o instituciones educativas publicitarias no le dan el lugar que merece a interactive/online. Sus alumnos salen pensando que ser creativo es hacer el comercial de TV de su vida.
  • Por ende, los creativos tradicionales crean que peligra su trabajo (ridículo, I know, pero pasa), o simplemente piensan que digital no necesita creatividad, es tan sólo un medio.
  • Porque la agencia sigue con la mística/fucking costumbre de hacer sólo acciones partiendo desde un aviso de TV
  • Porque aun se sigue con el modelo de duplas y no “triplas” (si no saben de qué hablo, lean acá) Gracias @juancarlosortiz por el gran modelo implementado en DDB Latina.
  • Por cuestiones de presupuesto.

Este último sigue siendo uno de los principales problemas por el cual las acciones de digital en muchas campañas dan vergüenza. A causa de ese punto en particular, se desatan estos:

  • El equipo de “digital/interactive/online” se involucra en la ULTIMA instancia de planeamiento.
  • Se reduce el budget a un mínimo. Es como si alguien en una reunión se acordase: “UHHH, cierto que hay que hacer digital!”.
  • “Digital” para brand managers a veces se resume en: pagarle 2 pesos a gente para que “tire tweets”.
  • Las propuestas creativas, mockups gráficos, prototipos y desarrollos finales se tienen que realizar en timeframes IMPOSIBLES y así es el resultado.

Divididos

Vivimos en un período donde en ciertos mercados y en ciertas agencias lo “tradicional” y lo “digital” siguen divididos.

Terminemos con esa división. Traigamos a ambos equipos a trabajar juntos, a pensar ideas colaborando desde el primer instante.

Hace poco tuve la oportunidad y privilegio de almorzar con el amigo @danisolana, de DoubleYou, y me contó la forma de abordar las campañas que ellos pregonan y me pareció fascinante: partir del digital para ir al tradicional. Planificación y estrategia usan como base una idea para digital (medible con herramientas analíticas), y se usan medios tradicionales para comunicar y acompañar la idea.

Simplemente maravilloso.

Trabajar juntos y desde un comienzo es clave.

Después de todo, cada pieza de los equipos trabaja para un mismo objetivo: presentar un gran trabajo en todas las esferas posibles, y así crear mejores marcas y hacer más felices a los clientes.

O al menos así debería ser, no?

Steve Jobs renuncia Apple CEO

Probablemente una de las noticias más importantes en el mundo IT de hoy: Steve Jobs renunció a su puesto de CEO de Apple.

Acá la carta oficial de Steve Jobs y abajo su traducción al español:

To the Apple Board of Directors and the Apple Community:

I have always said if there ever came a day when I could no longer meet my duties and expectations as Apple’s CEO, I would be the first to let you know. Unfortunately, that day has come.

I hereby resign as CEO of Apple. I would like to serve, if the Board sees fit, as Chairman of the Board, director and Apple employee.

As far as my successor goes, I strongly recommend that we execute our succession plan and name Tim Cook as CEO of Apple.

I believe Apple’s brightest and most innovative days are ahead of it. And I look forward to watching and contributing to its success in a new role.

I have made some of the best friends of my life at Apple, and I thank you all for the many years of being able to work alongside you.

Steve

Al Directorio y  comunidad Apple:

Siempre dije que si llegaba el día en el que no pudiese cumplir con mis deberes y expectativas como CEO de Apple, sería el primero en hacérselos saber. Desafortunadamente, ese día ha llegado.

Mediante la presente, renuncio como CEO de Apple. Me gustaría servir, si al Directorio le parece correcto, como Miembro de la Junta, director y empleado de Apple.

En lo que concierne a mi sucesor, recomiendo fuertemente que ejecutemos nuestro plan de sucesión y nombremos a Tim Cook como CEO de Apple.

Creo que los días más brillantes e innovadores de Apple aun están por delante. Y espero ser espectador y contribuir a su éxito en un nuevo rol.

He hecho algunos de mis mejores amigos en mi vida en Apple, y les agradezco a todos por los muchos años de haber podido trabajar a su lado.

Steve.

Claramente la salud de Steve Jobs ha ido en deterioro desde hace ya un tiempo, al punto que ya no puede cumplir su función como lo desearía.

Veremos mañana la reacción del mercado frente a la noticia, pero desde ya sabemos que no va a ser buena.

Somos testigos del fin de una era, la era Steve Jobs; un CEO que como ningún otro tuvo siempre una relación simbiótica con su empresa, una de las compañías más importantes del mundo.

Si bien no queda totalmente desafectado de la empresa, el proceso de transición que acaba de dispararse con esta noticia es claro.

Qué deparará el futuro para Apple?

Veremos.

Wall-E Pixar

Una de las cosas más difíciles para cualquiera a cargo de un proyecto, es justamente, terminarlo.

Me ha pasado a veces tener que trabajar en proyectos ETERNOS, que se estiraron innecesariamente por meses y meses.

Eso no sólo es un problema para quien administra el proyecto: es un problema para el cliente, y para la empresa proveedora también.

Obviamente hay muchos factores que inciden en que se presente este problema: el cliente tiene problemas para tomar decisiones, las especificaciones y requerimientos no están explícitamente enunciados, nosotros no nos ponemos de acuerdo en qué forma darle cierre al proyecto.

Aunque la mayoría de las veces el problema está en las especificaciones/requerimientos, y por ende en no poder coincidir con las expectativas del cliente; otras veces el problema está de nuestro lado: cómo llegar al punto de cerrar el proyecto correctamente?

Y acá es donde entra en escena este genial video de una charla dada por Ed Catmull, Presidente de Pixar Animation Studios; donde cuenta que ellos también tuvieron problemas similares en tiempos del lanzamiento de Toy Story, su primer filme (y éxito que revolucionó la animación por computadoras).




Impresionante charla.

Claramente algunos de los puntos que nos interesan en el tema que venimos charlando:

  • Todos los proyectos se enfrentan a la crisis de tener cosas que no gustan. Y hay que hacer cambios.
  • Siempre, siempre hay que reevaluar constantemente. El re-assesment es importantísimo durante, y al final de cada proyecto.
  • Las ideas son buenas, pero las personas que las ejecutan son más importantes.
  • “Share early – share often”. De esa manera cuando el trabajo esté terminado, estará realmente terminado.

Estoy convencido que teniendo en cuenta estos puntos, evitaremos los contratiempos que hacen que proyectos que nos parecieron geniales en un inicio, terminen siendo un dolor de cabeza.

Adicionalmente, mantendremos la salud de la empresa y de la gente con la que trabajamos en un máximo; aunque tengamos que lidiar con los caprichos inentendibles de los clientes.

Mantener las crisis pequeñas, la clave.

Qué les pareció la charla?

Square Micropayments mobile logo

Square, el sistema de pagos del que hablamos hace rato en unblogged, llega a un importante milestone.

Apple le ha dado un lugar en su tienda online, y según confirmaron desde Square, también estarán dentro de las Apple Stores.

Por si no lo recuerdan, Square (fundada por Jack Dorsey, uno de los fundadores de twitter) permite procesar micropagos utilizando un adaptador y una app en iPhones/iPods Touch, iPads y ahora también en dispositivos Android. La idea es poder realizar una transacción, simplemente escaneando una tarjeta de crédito con el lector Square y listo: envío de recibos, cálculo de taxes y demás incluídos.




Hace poco Steve Jobs mostró la utilidad de Square en la presentación del iPad 2.

Y si bien eso es una magnífica ventaja en PR, el tener su lugar en las tiendas físicas y online de Apple, significará para Square, el debut en el campo de retail, llegando a manos de los millones de visitantes a ambas versiones de las tiendas, con la garantía de la empresa de Cupertino detrás.

Al parecer Square no está sacando plata en el arreglo: el dispositivo se vende a U$9.50, y al comprador se le dan U$10 de crédito en su cuenta de Square. Las apps son gratuitas, y seguramente Apple saca una tajada de la operación.

Sin importar eso, Square se beneficia de tener el apoyo, el volumen de ventas, y el canal de distribución de Apple, que los ayudará a consolidarse como LA empresa de micropagos móviles.

Square se encuentra trabajando para la internacionalización de su sistema.

Veremos antes de eso, algún sistema+hardware similar en Latinoamérica?

Vía | Techcrunch

Fantástico video posteado por Bruno Belcastro en su recomendado blog.

“Going Solo” está realizado con la técnica stopmotion, y muestra grandes frases sobre la aventura de hacer algo por tu cuenta.

Muchas de estas cosas las aprendés cuando finalmente renunciás a tu trabajo y decís: “Ok, voy a comenzar mi propia empresa”.

Eso es algo que me pasó el año pasado cuando arranqué Vulsai junto a Juan y Nacho; y puedo decirles todas y cada una de las frases que ven en el video son ciertas y se convierten en valiosas con el correr del tiempo.




Ser tu propio jefe no es nada fácil. Mucha gente no soporta la presión de no tener un sueldo en su bolsillo todos los meses, o la incertidumbre de si lo que hará resultará en un éxito o fracaso absoluto; y por eso no da el paso necesario.

Pero otros, cuando se dan cuenta que pueden crear grandes cosas desde cero y que el crédito sea suyo, y que tienen la libertad para generar cosas geniales y un sostén económico propio… se preguntan: “Porqué rayos no lo hice antes?”

Porque no es fácil: dormís poco, luchás con clientes que no entienden lo que les decís, perdés tiempo en propuestas que por ahí nunca salen, tenés que correr a gente para que te paguen, confiás en terceros que no son tan profesionales como lo sos vos…

Pero al final del día, cuando laburás con gente que se convierte en amigos, cuando no sos un proveedor sino un partner que genera valor, cuando personas que no conocés hablan maravillas sobre tu trabajo y vos podés escucharlas… eso realmente vale la pena todo el esfuerzo.

Genial video!

apple-think-different2

Gran keynote de Steve Jobs.

Viejita, si, pero nunca viene mal recordarla.

Contexto: Steve Jobs retoma las riendas de Apple después de haber sido despedido de la empresa. La misma cayó en un pozo y casi toca fondo.

En el video Jobs presenta la nueva campaña de branding y marketing para Apple, “Think Different” que es reconocida como legendaria por la gente en la industria tecnológica; y que estuvo a cargo de la agencia TBWA\Chiat\Day.

El sonido no es el mejor, pero presten atención los pocos minutos que dura el video, gran presentación de Esteban Trabajos.




El texto completo del aviso:

Here’s to the crazy ones.

The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes.

The ones who see things differently.

They’re not fond of rules. And they have no respect for the status quo.

You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them. About the only thing you can’t do is ignore them.

Because they change things. They push the human race forward.

And while some may see them as the crazy ones, we see genius.

Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do.




Y miren si no les habrá dado resultado la campaña. Este estudio de Duke University sobre asociación de marcas es genial:




Tremendo.

“Música Digital” eran (y en algunos círculos siguen siendo) malas palabras en lo que respecta a negocios online.

Marcados por Napster, Kazaa y toda una dinastía de file-sharing y redes p2p, el mercado de la música digital siempre fue el “chico malo” de internet,  y el lugar donde nadie quería poner una moneda.

Pero parece ser que la música digital se está convirtiendo atractiva para ciertos inversionistas.

De la mano del modelo de Pandora y Spotify, la música digital, especialmente la distribuída mediante online streaming; está atrayendo grandes montos de inversiones.

Pandora anunció en Febrero una oferta pública para levantar U$ 100 millones en inversión.

Spotify recibió otros U$ 100 millones de un equity privado para lanzar su servicio en USA, demostrando el éxito que ha tenido en Europa.

Estas son las dos grandes del mercado. En total, el año pasado diferentes ventures capitals pusieron cerca de U$ 57 millones en el mercado de la música digital, inyectando capital a empresas más chicas como RdioSoundCloudRootMusic entre otras. En los últimos meses, empresas como SlackerSongkickTuneUpFanBridge, 3G Multimedia y otras han reportado pequeñas inversiones entrantes de entre 2 y 6 millones de dólares en sus cajas.

Este año, gigantes como Apple y Google tienen pensado lanzar sus servicios basados en Cloud, para no quedarse atrás en la tendencia.

Pero… funcionan?

La verdad que estos servicios están amasando inversiones gracias a su gran cantidad de usuarios:

Rhapsody, servicio pionero en streaming que arrancó allá por el 2001, tiene unos 750mil suscriptos; eMusic, que vende descargas de música, tiene unos 400mil.

Spotify, que tiene versiones pagas y gratuitas, llega a los 10 millones de usuarios en Europa, pero sólo 750mil de esos usuarios tiene una suscripción paga, que promedia los 15 dólares mensuales.

Este ratio de monetización es lo que preocupa a las discográficas. De todas maneras, Spotify ha demostrado que genera ingresos como mencionamos en otro post por acá.

Claramente el modelo para captar usuarios funciona.

Ahora bien, es lo suficientemente tentador como para que un usuario PAGUE por el servicio?

Yo si pudiese pagar por el servicio de Spotify en Argentina lo haría.

Pero en el gran común de la gente, la visión es que la música es gratis de manera natural.

Para qué pagar por una descarga del nuevo disco de Radiohead, cuando en Taringa lo consigo gratis al mismo tiempo?

Algunos artistas se avivan y ofrecen packs especiales para los que abonan las descargas directamente desde su sitio.

Pero cómo funcionaría ese incentivo o “valor agregado” en servicios como Spotify o Pandora, que son meros pipelines por los que se hace el delivery de música y nada más?

Creo que ese es el nudo a desatar, para hacer aún más “profitable” un servicio de streaming.

El primero en descubrir la solución… se lleva todo el mercado.

Vía | The New York Times

Post images by Flickr users kristoffintosh and all that improbable blue.