Chau CTI Móvil, hola Claro 180
22 02 2008
La marca Claro nace en Brasil en 2003 y hoy en día está implementada en 9 países de latinoamérica (Brasil, Chile, Peru, Guatemala, Puerto Rico, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Dominicana) y ya es, definitivamente, la marca de consumidor excepto en.. México donde el nombre es TelCel y donde elpúblico está tan identificado que el cambio sería traumático.
Al menos los slogans de Claro son más interesantes que los de CTI: por ejemplo, en Honduras es “Hablamos de todo… Hablamos Claro.”; aunque acá quizás veamos un: “Claro. La vida en tus manos.” que el slogan de Brasil.
Sin duda existe muchas razones para hacer un cambio de marca como este, pero una de las principales parece ser la cotizaciín en bolsa del grupo de operadoras Claro, así como también la posibilidad de traer el famosísimo juguete de Apple al mercado latinoamericano… el iPhone!
Sea cual sea la razón, habrá que esperar la reacción de la gente, que está muy identificada con la marca CTI Móvil, y para peor… con la mala atención al cliente de su servicio de representantes en el 611..
Via | Punto a Punto // Celularis
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Comentarios (180)
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Daniel mi amor dijo: 
Gilda dijo: 
andrew dijo: 
armando dijo: 
guido dijo: 
jaja.. re vago el nombree .. juazz
besottess
biie
bue.. nada me pasaba jjjeee JUAZZZ nada kmbien ya el nombre yo tengo claro pero me lo voii a kmbiar si sigue asi
baiiiii
bsos
bue nose que decir pero ya esta todo claro porque hablo con claro cti no va y no funka mas oka mejor dicho claro esta todo bien adios que te clavo la sombrilla . .
ahora es claroooo !!!!
Por favor que alguien me conteste.Tienen idea de por qué cuando tratás de llamar a un número de Claro te atiende siempre un correo de voz.Contestenmé! Hoy llamé todo el día y me pasa eso.Es el servicio no? debe ser una porquería…
Para los comentarios que lei, les digo que en cuanto a la atencion al cliente es como en todos los comercios de la Argentina. Parece que la gente al estar mal pagada o sobre cargada de horas de trabajo o tratos tensos de parte de los jefes estan siempre se mal humor. Eso no pasa solamente con CLARO. Es un problema que existe en todos lados. Aun asi e veces encontras algunas personas que dejan eso de lado y atienden como corresponde.
En cuanto al servicio, sigue siendo la misma cosa. No se si es lo mejor del mercado actual, pero por lo menos para mi es lo mejor que esta funcionando hasta ahora. Ya probe movistar, personal, CTI y ahora CLARO. con este servicio por lo menos tengo mucha mas señal que con los anteriores y “todavia”, aunque me hagan esperar horas en la atencion al publico, tratan de solucionar los inconvenientes o dudas que uno pueda tener.
Creo que hay que darles la oportunidad de ver que pueden hacer y mejorar. Con el tiempo veremos que hacen.
Besos a todos!
Ponganse las pilas y dejen de hacer comentarios con mala onda… Dale?
No hagan catarsis con esta empresa, que como todas tiene sus cosas buenas y malas.
y sonrian… en la vida hay muchas cosas buenas
por que no promocionan para poder cambiar de equipo y no pagarlo como si fuera liberado
xq se quejan tanto??? cti, claro… es lo mismo che… yo tuve movistar y pesonal y ninguna es como claro… mejores promos y mejor servicio… ni hablar… gracias…
!!claro!! que se pueden ir un poquito…. hace 3 !!DIAS!! que no logro cargar una tarjeta al celular de mi hija y NO ME ATIENDE NADIE EN NINGUNO DE SUS CLARISIMOS 0800 la verdad estoy a punto de tirar el celular la tarjeta y el tel fijo de mi casa a la mierda!!! pero ….creo que lo mejor va a ser cambiar de compañia !!gracias claro!!! por un servicio horrible
che lali, quizas el celular de quien intentes llamar este apagado o se le abra roto y no sirva mas. a mi a veces me ocurre lo mismo,fijate. y lo del nombre de claro no me molesta, lo que si seria mejor poner un mejor sonidito en ves del cua cua cua como dice el chico este eze. chau y tomenselo com calma
Gracias por responder fran, espero que sea así.
claro!!! trabajaste en el ministerio de educacion y “tube” animal es “tuve” que pasarme a movistar ja ja. en mi flia “tubimos ” que pasarnos a nextel es lo mejor que hay no drama y no gastas. me voy por que “tube” que hacer la comida jaja si no te quedo claro
holas…
bueno yo no entiendo nada..asiq me gustaria alguien que sepa de esto me diga..
hace pocos dias se me paso a claro, yo tenia cti..
y ahora que le cargue una targeta q supuestamente si cargas hoy se te duplica.. no se duplico nada..
osea.. me gustaria saber porq no se duplica.. si hay algun problema o q? bueno yo no soy de entrar a estos lugares entonces me gustaria que me manden un msj a mi mail y que me lo explique.. muchas gracias.. beba!!
mi msn es : [email protected]
gracias..!!
chau
Hola a todos les comento que soy ejecutivo de ventas corporativas para CLARO ARGENTINA los planes van desde 22$ en adelante, los equipos son totalmente gratis y si son 20 o mas lineas las solicitadas te regalalo blackberrys por cualquier consulta o para armar un plan a tu medida contactarme via mail a [email protected]
pd: Dejar tel de contacto y me estare comunicando.-
hola los felicitos por CLARO les deceos las mejores de la suerte y sigan asiii en serio les deceo lo mejor departe de una a miga y cliente de claro….
HOLA CLARO BUENO PRIMERO QUE NADA ES LO MEJOR QUE EN CONTRE EN MI VIDA ES LO QUE MENOS TE PODFES IMAJINAR ES CLARO ES SIMPRE
Hola a tdos sho tengo cti(claro)ace komo 4 años!!!
Cuando empezo andaba para la mierda!!(y es verdad,ay q cer sinceros),pero ahora anda mejor q personal y movistar,ademas los servicios son baratisimos!!!!!!
10centavos un mensaje!!!!(prepago)
Y con abono 5 centavos,encima tiene hora fun claro , despues de las 12 mas baratos
Ocea es muy buena,encima si hablas con movistar o personal t moves un poko y se entre corta en cambio claro nada q ver!!!
Y sho si puedo hablar por q tuve personal y movistar , y se como funcionan cada una!!
Apart personal en muchos lugares de argentina aparece unifon o movistar por q no tiene antenas en ese lugar y tiene q ‘robar’,claro nunka aparece por q tiene mas antenas.
Y encima personal y movistar los servicios son carisimos,en movistar el mensaje(prepago) sale 50 centavos,si l mandas a otro de movistar menos,pero tenes q estar biendo si el otro tiene movistar(muy mal),
En mi opinion claro es la q da mas servicios y calidad!!!
hola
necesito saber el domicilio del propietario de un numero de celular de claro
si alguien me puede ayudar
hola me gustaria saber como puedo mandar mensajer de argentina hacia chile
Temo que el sistema de CLARO esta obligado a informar a los clientes los cambios que se realizaron para aquellos que utilizaban felizmente el sistema de CTIMóvil:
Bueno, yo les voy a hacer un favor a la empresa de CLARO en informarles a los clientes los nuevos cambios para que no sean más de un cliente que tenga problemas con esta empresa (una de esas yo) de estar informados las condiciones a tener al utilizar el servicio.
Ahora mismo escribo abajo los cambios que se hicieron desde el cambio de nombre de la empresa.
Los datos se pueden sacar tambien de la mismisima página oficial de Claro:
http://www.claro.com.ar en preguntas frecuentes o consultar al *611.
PARA CLIENTES CON ABONO MENSUAL (desde 39,50) con ” Familia 0 ” (+3números):
¿Cuál es el costo del envío de un mensaje de texto? $0,10+IVA ($0,12).
¿Cuál es el costo del envío de fotos desde el celular? $0,47+IVA ($0,50).
¿Cuál es el costo de las llamadas? 100 minutos libres (para cualquien número).
PARA CLIENTES CON TARGETA PREPAGA:
¿Cuál es el costo del envío de un mensaje de texto? $0,14+IVA ($0,16).
¿Cuál es el costo del envío de fotos desde el celular? $0,50+IVA (0,61).
¿Cuál es el costo de una llamada de un CLARO a otro CLARO? $0,70+IVA ($0,81).
PARA TODOS LOS CLIENTES:
¿Existen multas por intentar ingresar más de 5 veces un PIN de targeta prepaga CLARO?
Si, al intentar ingresar un código PIN inválido varias veces se suspende la linea cuando recien ingresastes una carga al celular. Para recuperar la linea se le aplica al cliente una multa.
¿Cuanto es el costo de multa por el ingreso de un código PIN inválido?
$30,00 (iva incluido) se paga la multa en una de las centrales de CLARO en caja.
Una vez realizado el pago se le devuelve al cliente la linea suspendida pasadas 72 horas de haber abonado el pago.
Esto nunca me lo esperé en mi vida, me pasó que un día (como de costumbre) el servicio no estaba funcionando bien y yo insistí cargar una targeta de CLARO (usando el mismo código que me trajo la targeta) hasta saber cuando funcionaría el servicio normalmente (fueron 2 días q habiamos pasamos todos los Ex-CeTeIanos que no teniamos servicio, esto pasó en el mes de febrero de este año).
Cuando se me acreditó los 20 pesos a mi linea, a la semana ya no tenía servicio ” de la nada y sin saber el porque “. Llamé a los técnicos del *611 y me aclararon que era problemas técnicos en la linea y que esperara a que se solucionara (de por sí, sola)…
Pasaron 4 días y decidí irme a la central a ver que pasaba (no podia tener otro nuevo número, se me complica mucho ese tema). Recien cuando me atendieron ” pasadas unas lindas 3 horas al entrar en la central CLARO de Morón ” me explicaron que tenía una multa por haber insistido en ingresar un código PIN.
Fin del trama.
Sinceramente: hay días que quiero enviar mensajes a otros contactos que no usan Claro y nunca les llega. Tanto para Personal como para Movistar y Nextel.
Ahora bien que Claro ” me aclara ” siempre que son problemas de las otras compañias, cosa que tengo claramente visto que esos días que me quedo incomunicado (para enviar y recibir mensajes) veo que entre Movistar y Personal se funcionan bastante bien en sus SMS´s.
Mientras que en Claro apenas puedo estar realizando mensajeo de texto entre los que tenían
CTi antiguamente. Que se va a ser…
EN MEMORIA DE UNA BUENA COMPAÑIA ” CTI MOVIL “,
TE EXTRAÑAREMOS!
Es exagerado, pero ” seamos sinceros “, con esto de los precios que nos están abundando esta nueva enpresa mexicada llamada ” CLARO “, ni bien te quedás ” OSCURO ” cuando no tenés crédito.. Me canse de estar comprando targetas de 20 y de 30 de CLARO cada 3 semanas como un buen b..lud.. , ya me cambio a otra cosa mejor…y ustedes? Cuidencen, abrazos!
hola claro esta re bueno jejeje bueno yo la tengo re claro jejeje y q esta mas barato las llamadas y los msj jejeje suerte!!!chauuuuu besos!!!
Quiero alguna solucion para el servicio de internet que afrece claro.. aca en formosa el modem no tiene cobertura y esta funcionando a 10 kbs como maximo, IMAGINENSE SI SE PUEDE BAJAR ALGO A ESA VOLOCIDAD.. CLARO QUE NO.. SSSSSSSSOOOOOOOLLLLLLLLLUUUUUUUUCCCCCCCIIIIIIIIIOOOOOONNNNNNNN!!!!!!!!!!!!!!!!!!
“MONOPOLIO de Claro con Windows”
Claro que No tiene Servicio para Sistema Operativo Linux, que BAJON..
Nos estan obligando a comprar un SO Windows o Vista, lo cual son atacados por los Virus y no es un SO Libre..
CLARO QUE NO ES SIMPLEMENTE UNA EMPRESA MONOPOLISTA…
CLARO NO EXISTE,,,,SE CREEN MAS DE LO QUE SON…SOS UNA MIERDA MUNDIA, NO HAY SEÑAL Y LA ATENCION ES LA PORQUERIA MAS GRANDE QUE HAY EN EL MUNDO…AGUANTE MOVISTAR, PERSONA, TIGO, VODAFONE, NEXTEL, ETC….CLARO (CTI MOVIL) LA VERDAD NOSE PARA QUE CAMBIO DE NOMBRE…SIGUE SIENDO LA MISMA MIERDA PERO CON DISTINTO OLOR….GRACIAS A TODOS… ES SIEMPLE ES CLARO ( UNA EMPRESA MUY SIMPLE) LO BARATO SALE CARO…… Y AL QUE LE PIQUE AHI TIENE MI MAIL….SI LOGRAN HACERME ENTENDER QUE CLARO ES LO MEJOR…AUNQUE LO DUDO…LO CONOSCO MUY BIEN….
Tengo oferta ilmitada, dos lineas una para mi y otra mi esposo llevo con claro muchos anos y mi trabajo depende de mi tel. Me compre un HTC pensando que me brindaria mejor servicio pero no tengo nada de senal en mi casa y otros lugares mis negocios se han afectado mucho, por eso me compre un motorola en lo que puedo ir a la oficina a reclamar, ir a reclamar te toma un largo dia filas,lamentablemente todo sigue igual. Quiero cancelar el contrato.
Haber si alguien me puede ayudar. A mi todavia me aparece CTI movil en mi celular porque?.
Llame al *611 y pedi que me lo arreglaran y me dice que no porque no esta disponibnle o nose que
QUE ALGUIEN ME AYUDEE!!!!!
me estoy por comprar una compu y los putos de telefonica no quieren poner internet en mi barrio por que piensan como los demas tienen miedo que no les page . me queiro comprar el modem de claro y no se como si funciona bien o mal que tal es soy hugo de mendoza
Les comento que yo tambien estoy enganchado con un abono fijo por mes(de la compania claro), de paso les digo que estoy pasando por las mil y una con esta empresa (con todo el respeto que ustedes se meresen es un verdadero dolor de huevo) se quedan CON mi credito, me dicen que pago fuera de termino pero lo malo es que se quedan con mi credito no me reconcen nanda ellos tienen la rason y nosotros somos los retrasados mentales. un concejo de amigo para todo los argentinos de argentina y por un pais mejor tenemos que librarnos de empresas buitres yo le recomiendo que se abtengan de tener relaciones comerciales con estos buitre , estos buitres te asen pensar que te estan bonificando con precios increible. pero no se olviden que nos concideran retrasados mentales por eso te decen que todo es mas barato ,, sin enbargo te roban en tu cara de que sirve barato si te roban el credito,,,, como ser en los dia especilales tu credito desaparece ellos como nos considera retrasados nos dicen que gastamos todos en realidad mandamos un solo sms para tratar de quedar bien con los nuestros….saludos a todos Sergio
“Claro” como el agua… del Río de la Plata.
hola me compre dos celus el miercoles en garbarino..y esta empresa del orto todavia no me los activo que mierda pasa..estan a nombre de cernadas patricio,,son dos LG GM 600 SCARLET..PARA CUANDO LA LINEA CLARO??