Grandes momentos de Twitter 7
11 12 2008
Sigo sosteniendo que twitter es una herramienta genial; y que muy pocos la usan como se debe.
Como ejemplos locales no conozco (no me he enterado, ni tampoco investigado a profundidad); les comento algunas de las historias que han surgido del uso de esta herramienta de microblogging; que muestran su poder, y que espero algún día ver reflejados en el plano de internet por nuestras tierras.
David Spark (@dspark) cuenta en Mashable, algunos de los que él considera los mejores momentos (o anécdotas) relacionadas con twitter. Yo les reproduzco algunas de las que me parecieron más interesantes:
Descuento sobre descuento
Cuando David Spark estaba buscando comprar una computadora HP online, encontró un cupón de descuento que lo hacía ahorrar USD200. Dave estaba tan contento que decidió contarlo en twitter. Uno de sus followers, (@drapps) le contestó ofreciéndole un descuento que lo hacía ahorrar USD 350! Obviamente, Dave canceló su primer cupón y usó el segundo, ahorrándose USD 150 más que en la primera oportunidad.
DirecTV instalado en 3 días (en vez de en 3 semanas).
Tres semanas era lo más pronto que Jessica Gottlieb (@JessicaGottlieb) podía contar con tener instalado su nuevo sistema de DirecTV HD. Su esposo no estaba para nada contento con perderse tanto de la temporada de Football. Jessica llamó 4 veces para intentar tener su sistema instalado antes. No luck. Enfadada, publicó su fastidio vía twitter; y sorpresivamente, DirecTV (@DirecTV) le respondió por ese medio. En 3 días, Jessica consiguió a un Supervisor que le instalara completamente el sistema en su hogar, para alegría de su marido.
Sacando un viaje vía twitter
La Podcaster Tabitha Grace Smith (@tabz) deseaba que uno de los escritores de su programa de radio radicado en UK pudiese visitarla en USA para una conferencia de ciencia ficción y fantasía llamada DragonCon. Lamentablemente, el escritor no tenía dinero para visitar Estados Unidos. Tabitha contactó a su audiencia via twitter y les preguntó si serían ta amables de juntar una contribución. Rápidamente, 6 seguidores recolectaron USD 600 usando el servicio de ChipIn y pagaron el viaje del escritor en cuestión a USA, para que asistiese a la conferencia.
(twitter gigante, presentado en el último Beers&Blogs cordobés)
20% de descuento en tus productos de belleza
Latoicha Givens (@luxetips) comentó por twitter lo mucho que le gustan los productos cosméticos de Ulta Beauty. Inmediatamente después de haber comentado eso, recibió un email de parte de un manager de merchandising de la marca, agradeciéndole por sus palabras; y dándole a Latoicha y a muchos de sus amigas un 20% de descuento en cupones de compra.
911 no responde. twitter si.
Andrew Warner (@andrewwarner) estaba varado muy de noche con su bicicleta a un costado de la carretera Pacific Coast en Los Angeles. Andrew llamó a un taxi y al 911. Ninguno de los dos respondió favorablemente para ir a recogerlo.
Solo en la calle, no tuvo mejor idea que comentar en un Twitt su problema, y uno de sus amigos (KenFeldman) se ofreció a buscarlo. Otros Twitters que no estaban en el vecindario, lo acompañaban en charlas a través del sitio de microblogging. La novia de Andrew llegó también en un taxi, pero él quiso esperar por su amigo de twitter que respondió antes que el 911 y que la compañía de taxis.
Tickets gratis para el Cirque du Soleil
Mientras estaba en la Blogworld Expo en Las Vegas, el blogger Dave Taylor (@DaveTaylor) twitteó que le interesaba ir a alguno de los shows del Cirque du Soleil. En cuestión de minutos, un DM desde el depto de Marketing del Cirque le llegó, preguntándole cuál de los shows le gustaría ver. “The Beatles: LOVE, Saturday evening” fue su respuesta. El agente de marketing le envió dos tickets VIPs para ver el show. Cuando llegó a su casa, Dave escribió una review del show en su blog, y el agente de marketing compartió la misma con el resto del team del Cirque.
Estas son sólo algunas de las experiencias que Dave relata en su post de Mashable, que les recomiendo leer.
Día a día estoy más seguro de que estos medios de comunicación tomarán formas más y más personalizadas de llegar a los usuarios, y las empresas tienen que estar a la altura.
Triste es que en nuestro país estemos tan retrasados con tantos temas, que a veces este tipo de acciones o experiencias parecen un lujo inconcebible.
Ustedes, ¿han tenido alguna experiencia parecida en twitter?
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Comentarios (7)
Dejar un comentario
Flavio Joao dijo: 
LUIS dijo: 
alejandro hernandez dijo: 
Mainly Echo dijo: 
Jonathan dijo: 
Está muy bien lo que comentás y los ejemplos. Podríamos sacar una conclusión apurada y decir que twitter es una excelente herramienta de marketin “promocional” (descuentos, cupones y demas) y no para hacer branding o informacion?
Si por ejemplo, Azul computacion (por dar un ejemplo) publicaría SOLO cuando tienen verdaderas ofertas y no publicacion constante de sus productos, quizás lo seguiria por que no me molestan con su SPAM. Pero si se largan a publicar varias docenas de Twits por día lo pensaría dos veces. Pero la conclusión que sacás está bien.
Yo quiero una remera como esa!
no entendi una cosa Paul… para que sirve exactamente twitter? :-S
Marcos: Yo siempre lo explico como un sistema de SMS distribuido. Igual de instantáneo pero incluso más poderoso por el alto alcance, y las posibilidades de mantener historiales, hacer búsquedas sobre los archivos guardados, etc.
Te permite estar conectado con familiares, amigos, compañeros de laburo, y aparte conocer más gente, sin importar donde vivan.
Es MUY poderoso como herramienta, y todavía creo que faltan ver cosas copadas por hacer con su API.
Tal vez quisiste preguntar ¿Qué utilidad puede darse a un instrumento como éste? Expresar algo brevemente, tan sencillo. Esa expresión llega a todos los que estén conectados en ese instante y más tarde a tus seguidores no conectados en el momento. Si es interesante te seguirán mas tuiteros, si no, recordarán tu nombre para saltarse tus mensajes…
Una idea que ya está implementando twitter es twitter Groups, yo me adelanté con ésto: @_PTB Una veintena de blogs publicando sus novedades en un solo canal. Saludos.
http://twitter.com/_PTB
Genial este articulo pablo… buenos ejemplos de como utilizar twitter… de igual forma, me parece que twitter no solo es negocios… lo fantástico es que cada persona, puede darle la utilidad que desea dependiendo los contactos que tenga…
Grandes momentos, pasan por negocios, o cosas personales, como las famosas juntadas twitteras, que nacen en lapso de minutos… o como cuando anitaX conto de su embarazo… o como cuando AgosP me conto que gane una entrada al cine 3D… siempre hay cosas nuevas, seguramente, es solo el principio, todavia es algo nuevo.
Recuerdo cuando tuve mi primer celular, que casi no lo usaba, no me llamaba nadie, y no tenia a quien mandar mensajes. Hoy, no me imagino vivir sin celular… lo mismo con el mail… lo mismo con el auto…
Me parece que Twttier es una herramienta igual a las demas, solo que un poco mas segmentada…
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