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Gracias a un Twitt de @italodaffra, me enteró que Ketchum USA, se encuentra en proceso de “damage control” con uno de sus clientes más grandes: FedEx, debido a UN twitt de uno de sus empleados.

Italo pasó el link al sitio de Revista Imagen, que nos pide que nos registremos para seguir leyendo la nota.

No dejando que me tomen por idiota, e intreigado por la noticia, busqué en Google donde aparecieron varias fuentes con la noticia completa sin pedirnos nada de nada (tip para los chicos de Imagen).

Resulta que el muchacho de Ketchum, James Andrews, estaba nada más y nada menos que visitando Memphis, donde está la sede de FedEx; a fin de participar en una reunión con el depto de Comunicación del grupo a nivel mundial.

Andrews posteó inocentemente lo que muestra el encabezado de este post en su cuenta de Twitter: @keyinfluencer. El texto dice:

“Estoy en uno de esos lugares donde uno se rasca la cabeza y piensa: ‘Si tuviese que vivir aquí me moriría!’”

Resulta que a Andrews lo seguía gente de FedEx en twitter, que inmediatamente empezó a compartir el posteo con sus colegas, y en la cadena de mails se copió a: Vice Presidente Corporativo de FedEx , Vice Presidente, Directores y todo el Management del departamento de Comunicaciones de FedEx, y a la cadena de comando de Ketchum.

Lo que pasa es que los empleados de FedEx son en su mayoría oriundos de Memphis y son muy celosos en cuanto a lo que se dice de su lugar de residencia.

Lo mejor de todo, fue la respuesta de la gente de FedEx a Andrews; la copio en inglés en parte, sino no tiene sentido:

“Considering that we just entered the second year of a U.S. recession, and we are experiencing significant business loss due to the global economic downturn, many of my peers and I question the expense of paying Ketchum to produce the video open for today’s event; work that could have been achieved by internal, award-winning professionals with decades of experience in television production.

Additionally Mr. Andrews, with all due respect, to continue the context of your post; true confession: many of my peers and I don’t see much relevance between your presentation this morning and the work we do in Employee Communications.”

Genial.

Me van a discutir que Andrews puede pensar lo que quiera de Memphis y el derecho a libre expresión y bla bla bla…

Pero no me pueden negar que el hecho de que el tipo que va en representación de la agencia, a hacer un COACHING en SocialMedia, comenta semejante error… sea al menos.. irónico.