Movistar: Robo de identidad sin explicaciones

Estoy MUY caliente con esto.

Ayer a la mañana, una srta de Movistar se comunicó conmigo para ofrecerme “una promo especial, debido al tiempo que hace que está con Movistar“. Desde acá me sonó raro, ya que yo estoy desde Octubre del 2006, así que soy nuevo para “promos especiales”.

Resulta que me ofrecían cambiar mi “viejo” aparato de CDMA por un GSM totalmente gratis. WTF? “Yo tengo un Nokia 6131, y jamás usé CDMA con Movistar!”

Agente Ventas: “No señor, la promo no es para esta línea a la que le estoy llamando. Es para LA OTRA QUE UD POSEE.”

Yo: “QUÉ OTRA?? Yo poseo UNA línea con Movistar a tarjeta y es esta a la que me está llamando!!”

Agente Ventas: “No, según el sistema, ud, Pablo Mauricio Sánchez, DNI XXXXXXXX, tiene 2 líneas con nosotros. En domicilios distintos, pero las dos son suyas.”
Inmediatamente corté de hablar con ventas, y llamé a Atención al cliente 08003210611, donde me atendío Patricia:

Cuando me pidieron los datos de la línea, le di la de mi supuesta “otra línea” y con mis datos personales, y automáticamente me atendieron sin drama.

Yo: Quiero saber adónde tengo domiciliada esta línea 0351 156399438!!?
Patricia:
“Esta línea está radicada en calle Ucacha 2147 – Barrio Empalme de la Ciudad de Córdoba.”
Yo:
“Muchas gracias por el dato Patricia. Ahora, mi pregunta es… COMO PUEDE SER QUE YO TENGA UNA LINEA QUE JAMÁS HE PEDIDO, NI AUTORIZADO A MI NOMBRE!!”
Patricia:
“Eh… esta línea no es suya? Eh… deme un segundo por favor…”
Yo:
OK (Espero unos 3 minutos..)
Patricia:
“Lo que ud debe hacer es llegarse a uno de los centros de Atención para hacer un Desconocimiento de Línea, mientras tanto, yo la suspendo YA mismo.”

Efectivamente la línea fue suspendida en ese momento, tal cual Patricia me dijo.
Ahora me pregunto yo: COMO SE DIO DE ALTA UNA LINEA CON MI DNI, SIN MI PRESENCIA NI CONSENTIMIENTO!?

Mi abogado me ha dicho que esto no se trata de otra cosa que CORRUPCION dentro de la empresa, ya que alguien dio el OK para que esa línea se diera de alta sin un DNI, sin MI firma y en un domicilio que no es el mío.

Ojalá obtenga respuestas de la empresa, pero no me hago ilusiones.
Lo que me preocupa es…

 – Esta persona habrá usado mis datos para otras operaciones aparte de una línea de celular?
– Tan fácil es hacer un robo de identidad en estas empresas? Quién controla esto?

Realmente estoy muy indignado con todo lo que me he enterado. Ahora me voy a hacer un par de denuncias…

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Comments (46)

  1. Javier — July 22, 2007 at 3:41 pm

    Es así o peor, con solo llamar por teléfono te pueden dar una linea fija sin verificar nada.
    Yo solicite una linea nueva a mi nombre y solo tuve que dar el numero de DNI pero encima escribieron mal mi nombre.
    Cuando lo instalaron no me pidieron nada, ni siquiera mi DNI. Ahora tengo un teléfono con mi DNI pero el nombre mal escrito, y si quería le daba el DNI de cualquiera y el nombre de esa persona y quedaba a nombre de ella, total nada se verifica.
    Para los celulares es lo mismo se venden sin verficar los datos de quien los compra.

    Reply

  2. Pablo — July 22, 2007 at 3:57 pm

    Javier:
    Me parece una barbaridad. Imaginate si el man que sacó la línea a mi nombre se tomaba el buque y dejaba el paquete de deuda… yo me comía un Veraz de arriba!!
    Qué locura!
    Es de cuarta lo de estos tipos!!

    Reply

  3. Sole — July 22, 2007 at 4:11 pm

    Es raro que hayan activado de esa manera tan grotesca un servicio, y sin presentación de DNI, pero lo hacen, tanto CTI; PERSONAL Y MOVISTAR.
    Obviamente, acá lo que se juega es el robo de identidad, o más bien la usurpación de la misma, ya que si no denunciabas que no es tuya esa línea de celular, y cometían u delito usando ese número, ibas a ser responsable vos.
    Lo que tendrías que hacer, urgente: es 1) ya la denuncia ante la empresa, aunque te digan que fué dada de baja, las palabras se las lleva el viento, asi que asegurate con un papel firmado de parte de la empresa donde ellos te liberan de toda responsabilidad.
    2) un pedido de prorrateo de línea, para saber quien está usando tu nombre, DNI, porque eso es un delito penal, y muy grave. La empresa no puede negrase, ya que de hacerlo, le haces un lindo juicio, y sacas buenos dineritos.
    3) Deja por escrito en algun juzgado y de ser posible en policia también, que alguien esta o estuvo usurpando tu nombre.
    Es terrible, lo que te pasó. Y si la persona que tiene tus datos, comete un delito caes vos. Hacé la denuncia urgente, y presentá esa nota YA en MOvistar, que sea firmada y sellada y recontra re firmada por el Gerente.
    Este país dá para todo!. Es terrible, cualquiera se hace pasar por cualquiera y arruina la vida de alguien. Que locura!

    Reply

  4. Pablo — July 22, 2007 at 4:19 pm

    Sole:
    Muchas gracias por la guía!!
    Ahora mismo voy a hacer todo lo que me delineás acá.
    Es increíble lo que pueden hacer estos tipos… decí que me llamaron por la promo esa… sino; capaz que usan esa línea para hacer vaya a saber qué cosas, y yo ni me entero!!
    Gracias de nuevo Sole!!

    Reply

  5. Javier — July 22, 2007 at 5:19 pm

    Si Pablo tenés toda la razón.
    Aclaro que lo que conté en el primer comentario es con la empresa Telecom y me falto contar que luego al solicitar Arnet todo siguio exactamente igual, con los mismos datos y sin verificar nada, ya que utilizan los datos que les proporciona Telecom.
    En fin podes tener celulares, telefonía fija y banda ancha todos con un simple llamado o acercandote a un local para comprar un celular prepago, ni hablar de los vendedores en Internet que activan las líneas de los celulares con solo mandar tus datos.

    Sobre robos de identidad salió hace unos meses en Clarin una nota sobre una señora que le paso de todo un poco, hasta créditos sacaron a su nombre.

    Te dejo los links para que los leas, te puede servir para saber bien lo que hay que hacer.

    “Cada mes se denuncian 133 robos de identidad”
    http://www.clarin.com/suplementos/zona/2006/08/27/z-03015.htm

    “Quieren que pague por cinco créditos que yo nunca pedí”
    http://www.clarin.com/suplementos/zona/2006/08/27/z-03103.htm

    Reply

  6. Pablo — July 22, 2007 at 5:58 pm

    Javier: Muchas gracias por los datos; ahora los chequeo bien, para agregar al asesoramiento de Sole.
    Mañana mismo voy a hacer todos los trámites correspondientes, y actualizo el post para que vean como marcha todo.
    Gracias a los dos!! ;)

    Reply

  7. Martín — July 22, 2007 at 6:47 pm

    Qué cosa de locos hermano, mucha suerte en el contraataque.
    Saludos,

    Reply

  8. Martin — July 22, 2007 at 8:54 pm

    Hola, llegue a tu blog de casualidad, y respondo a este post, comentandote que en una ocasion a mi madre le sucedio algo parecido, pero con C&A, las tiendas de ropa, ella en su vida piso un C&A, vive en el interior de la provincia de Cordoba, y una señorita muy mal educada la llamo para informarle de que iban a iniciar acciones legales por una deuda de mas de 2000 pesos, de una tarjeta de credito C&A, que obviamente ella no habia solicitado, pero esta señorita le decia que si, que era su tarjeta, mi madre paso a solicitarle el domicilio bajo el cual habia sido pedida la misma, llamo la atencion cuando dije que era en el barrio de Once (Bs As), los unicos datos que coincidian era el nombre y apellido y el DNI, la fecha de nacimiento habian puesto 1/1/1956 (el año estaba bien), seguramente sacaron esos datos de algun padron. La empresa hizo las averiguaciones necesarias y obtuvo el telefono real de mi madre, ahi fue donde la llamaron, pero no fueron lo suficientemente listos para darse cuenta que el telefono y el domicilio legal de mi madre estaban en la provincia de Cordoba no Bs As, encima la mal educada que llamaba le porfiaba a mi madre sobre su domicilio real. Mi madre se tuvo que venir a Cordoba capital para hacer el desconocimiento ya que asi lo “solicitaba” la empresa, y cuando se dirijian a nosotros lo hacian siempre en tono amenazante.

    La verdad es muy feo y da rabia que estas empresas no tengan los controles necesarios sobre sus empleados, porque para sacar una tarjeta de C&A te piden DNI y un servicio a tu nombre, cosa que nunca habian presentado cuando sacaron la tarjeta a nombre de mi madre.

    Los empleados de C&A, sacan tarjetas a nombre de cualquiera y luego las comercian por valores de 100 pesos, hay gente que va y en una semana te consume 1000 pesos en ropa, la que luego venden en comercios, y uno tiene que bancarse los malos tratos de estos individuos de los callcenters que llaman y te hablan como si fuesen la autoridad y uno el ladron.

    Se me hizo largo el comentario, pido disculpas :), les recomiendo la web del Dr. Monastersky:

    http://www.identidadrobada.com/

    alli podran encontrar buena informacion sobre que hacer en estos casos.

    Reply

  9. Pablo — July 22, 2007 at 8:57 pm

    Muchas gracias Martín!! Espero tener buenas noticias con este asunto; seguro se enteran por acá ;)

    Reply

  10. Pablo — July 22, 2007 at 9:48 pm

    Martín 2: Una pena lo que le pasó a tu mamá. Es muy parecido a lo que me acaba de pasar a mí.
    Muchas gracias por el link que me pasaste, parece ser muy buena la info del sitio, ya mismo estoy mandando mi caso.
    Te mando un saludo enorme desde Cba, y espero seguir viéndote por acá.
    Saludos cordiales!

    Reply

  11. nico — July 23, 2007 at 12:31 am

    jejeje!! ke cagada samurai!!!, seguro había un jugoso complan para el que vendía línea ese día y justo llamaste vos para quejarte de que te choriaron 19 centavos de tu prepaga, y el agente te vendió una linea sin que vos sepas cuando cortaste… jejejej.. sólo es una teoría.
    saludos!!!
    p.d.: vas a la guerra de pintura?? yo si.

    Reply

  12. Pablo — July 23, 2007 at 12:42 am

    Seh, malísimo Nico. Seguro que alguna avivada buenísima hay atrás de todo esto. Vamos a ver cómo sigue el tema.

    Lo del Paintwar no sé che… tengo algunos problemillas de tiempo para estas fechas, pero cualquier cosa le aviso a Kuto ;)
    Lo que lamentaría de no poder ir es agujerearte el traje a balazos, jaja!

    Reply

  13. Lucio — July 23, 2007 at 9:46 am

    Hola Pablo…Soy Lucio..te cuento que a mí me pasó lo mismo hace un año…me enteré intentando sacar una tarjeta y no me querían dar…me sacaron 3 líneas a mi nombre en CTI y 1 en MOVICOM (actual movistar)…tuve que hacer mucho lío para que me saquen del veraz…no te imaginas la bronca que tengo y tuve…sigo estando muy caliente con el tema…y si no hago nada judicial es porque no tengo un abogado de confianza…saludosssssssssss…

    Reply

  14. Pablo — July 23, 2007 at 10:49 am

    Lucio: Eso es feo, y fijate que judicialmente se pueden hacer muchas cosas, más en tu caso que te hicieron aparecer en el Veraz, terrible!!
    Espero que se te solucione el tema, y espero yo tener buenas noticias con mi situación. Voy de salida a hacer la denuncia!!

    Reply

  15. Gabriel — July 23, 2007 at 11:10 am

    jajaj que te pensas que hacen los nenes de la galeria norte? jajaja

    Reply

  16. Pablo — July 23, 2007 at 2:08 pm

    Gaby: Seguro!! Toda la mafia junta ahí, y encima laburan con personas dentro de las empresas… son grossos!!

    Reply

  17. pablasso — July 23, 2007 at 7:52 pm

    Vaya.. y aparte de todo enterarte que con una llamada puedes cortar la linea de quien tengas informacion no debe ser muy bueno para ellos.

    Suerte, que se resuelva pronto.

    Reply

  18. Pablo — July 23, 2007 at 11:19 pm

    pablasso: La verdad que las dos cosas están totalmente pésimas.
    Yo trabajé en una empresa telefónica de USA, y los chequeos que teníamos que hacer antes de ATENDER a una persona eran increíbles…
    Sólo nos faltaba pedir el grupo sanguíneo, jeje.
    Lamentable lo nuestro, lamentable…

    Reply

  19. Diego — July 26, 2007 at 4:53 pm

    Llamando a mi empresa a ver cuántas líneas hay a mi nombre!!

    Reply

  20. Pablo — July 26, 2007 at 5:40 pm

    Diego: Si!! Yo hice lo mismo con CTI y Personal… por las dudas.
    PD: Hiciste el comentario número 1500 de unblogged ;)

    Reply

  21. Diego — July 26, 2007 at 7:42 pm

    Genial!! Mandame el premio cuando quieras.

    :P

    Reply

  22. Pablo — July 26, 2007 at 8:38 pm

    Diego: los premios los entregamos en la casa matriz en Córdoba Capital, jeje.
    Avisame cuando vengas…

    Reply

  23. carla — September 19, 2007 at 12:33 am

    flaco te pido por favor que por tu seguridad no dejes de hacer la denuncia, QUE POR OBLIGACION TE LA TIENEN QUE TOMAR CON UNA CONSTANCIA QUE LA REALIZASTE, yo en mi vida tuve nada a nombre mio y de un dia para el otro me llamaron de MUSIMUNDO, MOVISTAR, CTI, PERSONAL, TELEFONICA, CREDIFACIL…
    LLAMA AL VERAZ E INFORMA TU SITUACION EL TEL ESTA EN LA WEB DEL VERAZ

    Reply

  24. Pablo — September 19, 2007 at 12:49 am

    Muchas gracias Carla, he terminado con este tramiterío y la verdad que cada vez tengo menos ganas de tener cosas a mi nombre, jeje

    Reply

  25. lautaro — January 14, 2008 at 11:03 am

    LA VERDAD QUE CON ESTO DE QUE QUIEREN SACARTE LA IDENTIDAD POR INTERNET, ES COMPLICADO. UNO NO SABE EN QUE LIO TE PUEDEN METER POR CULPA DE LOS BANCOS Y DE LAS ENPRESAS IRRESPONSABLES. HAY DENUNCIAR CUESTE LO QUE CUESTE.

    Reply

  26. LILIANA — April 30, 2008 at 1:17 am

    HOLA PABLO!
    HACE CASI UN AÑO DE LO TUYO, PERO BUSCANDO EN INTERNET ENCONTRE TU EPISODIO..TE CUENTO EL MIO..
    EN EL AÑO 2000 ME ROBARON DE LA MOCHILA CUANDO IVA A LA FACULTAD Y OBVIAMENTE ESTABA MI DNI.RAPIDAMENTE HICE LA DENUNCIA POLICIAL, EL CUAL CONSERVO HOY EN DIA, DESDE ALLI ME PASARON VARIOS EPISODIOS COMO LOS QUE VOS DESCRIBIS. ESTOY EN EL VERAZ POR ELLO PERO EN AUQELLAS OPORTUNIDADES ( TE HABLO DE AÑO 2001 POR AHI) ME HABIA ASESORADO MI ABOGADA QUE ERA MEJOR ESPERAR QUE VERAZME “LIMPIE” EN 2006 LUEGO DE QUE ME HABIA ARREGALDO ALGUNOS PROBLEMITAS.
    PARA MI SORPRESA HACE UNOS DIAS ME LLEGO UNA CARTA DE UN ESTUDIO DE ABOGADOS DONDE ME RECLAMABAN UNA DEUDA POR $2.500 POR LA TARGETA QUE YO HABIA PEDIDO Y QUE OBVIAMENTE NO PAGABA, OFRECIENDOSE REFINANCIARME LA DEUDA ETC. EL PROBLEMA ESTABA EN QUE YO JAMAS ADQUIRI ESA TARGETA. CONCLUCION: OTRA VEZ ESTOY CON UN ABOGADO PARA QUE ME AYUDE A SALVARME DE ESTE PROBLEMITA Y A SU VEZ ME AYUDE A LIMPIAR UNA DEUDA EN VERAZ..POR OTRA DEUDA EN 2004!!!!!
    POR DIOS …DEBERIA EXISTIR ALGUNA NORMA QUE EVITE ESTE TIPO DE SITUACIONES PARA AQUELLAS PERSONAS QUE TRABAJAMOS Y QUEREMOS ALGUN DIA AHORRAR, SACAR CREDITOS, COMPRARNOS COSAS ETC..Y A LOS “USURPADORES DE IDENTIDAD” DETENERLOS Y…( IMAGINA LO QUE PUDE HABER DICHO)…

    NO SE SI LAS HAY PERO DEBERIA EXISTIR TAMBIEN ALGUN BLOG SOBRE ESTE TIPO DE RECLAMOS COMO LOS QUE EXISTEN SOBRE LOS USUARIOS DE LOS TRENES..Y SI ACASO EXISTE POR FAVOR CONTAME ASI SUMAMOS Y HASTA POR AHI , QUIEN TE DICE, ESTO SE TERMINA…LILIANA 29/04/2008

    Reply

  27. jimena — June 8, 2008 at 9:49 pm

    a vos al por lo menos te llamaron para ofrecerte una promo, a mi me llamaron de un estudio juridico que tenia una deuda con movistar por $110,en una linea registrada en formosa (siendo q vivo en pcia bs as)asi q empece a averiguar y resulto ser que tengo 15 linea a nombre mio Q NUNCA ACTIVE!!! me queria morir, asi qu pedi q dieran de baja todas la lineas, menos mal q las otras eran todas a tarjeta , sino me iba a quedar otra deuda como la de formosa. si a alguien le pasa lo mismo tiene q manda una carta documento a correo cruz del sur 2953 cap fed cp(c1279aca) back ofice argentina. suerte

    Reply

  28. emith — August 11, 2008 at 3:30 pm

    a mi me ah sucedido lo mismo y lo peor es que no solo clonaron mis datos sobre nombre y apellido sino que lugar de recidencia esta es mi historia
    movistar es la empresa telefonica que mas roba a sus usuarios es que no terminaria de contar todo lo que me ah pasado con esta empresa lo ultimo que me paso es que resulto una linea que yo nunca solicite a nombre mio y la cuenta me ha llegado por 563.000 pesos ellos dicen que tengo que esperar 15 dias para verificar pero entonces la cuenta seguira creciendo me seguiran abriendo cuentas a nombre mio movistar es la peor empresa de telefonia celular

    Reply

  29. emith — August 11, 2008 at 3:34 pm

    movistar es la empresa telefonica que mas roba a sus usuarios es que no terminaria de contar todo lo que me ah pasado con esta empresa lo ultimo que me paso es que resulto una linea que yo nunca solicite a nombre mio y la cuenta me ha llegado por 563.000 pesos ellos dicen que tengo que esperar 15 dias para verificar pero entonces la cuenta seguira creciendo me seguiran abriendo cuentas a nombre mio movistar es la peor empresa de telefonia celular

    Reply

  30. NORMA RAPAPORTE — December 12, 2008 at 2:00 pm

    HACE 7 DIAS QUE ME ROBARON EL CELULAR, LA PERSONA QUE LO ENCONTRO LO SABEMOS, PORQUE LLAMAMOS AL CELULAR Y ME ATENDIO UNA PERSONA QUE ME DIJO A CAMBIO DE OBTENER EL TELEF. ME PEDIA DINERO YO LE OFRECI UNA CANTIDAD CITAMOS LUGAR PARA ENCONTRARNOS Y NO APARECIO

    Reply

  31. mila — January 30, 2009 at 11:35 am

    estan utilizando mis datos personales para uso abusibo de un movil que no es mio,el caso es que he llamado infinidad de veces a atencion al cliente y me reconocen la estafa y me aseguran que dan de baja dicho movil.han pasado 6 meses y me siguen cobrando algo que no es mio,la ultima factura supera los 200 euros.estoy desesperada y no se que hacer.publicarlo en la prensa,programas de television,etc.la gente ha de enterarse de estas cosas y desde luego movistar se esta lucrando de todas estas estafas.lo voy ha denunciar y desde luego que lo voy a hacer publico.

    Reply

  32. yamila — March 19, 2009 at 10:38 am

    se ve que esto es viejo. ayer me llega una factura de movistar a mi nombre y como yo no tengo absolutamente nada en movistar llamé y reclamé , me dijeron lo mismo que a vos. En mi caso me robaron el dni hace medio año pero la linea fue dada de alta en febrero de este año, asi que el chorro (chorra) usó mi dni para pedir esa linea. ojo con perder el dni! hagan la denuncia siempre que pierden cédula o documentos.

    Reply

  33. pablo — June 18, 2009 at 9:18 am

    Hola me adjudican una deuda sobre una linea a la cual nunca adquiri
    quisiera saber quien se hace responsable se esta situacion ya que usaron
    mi nombre y nombre de ducumento

    Reply

  34. Ezequiel Movistar — August 5, 2009 at 10:41 pm

    Si bien veo que esto paso ya hace tiempo, lo que le ofrezco es enviar los datos completos de las línea y suyos a [email protected]
    saludos!

    Reply

  35. silvia adriana — August 19, 2009 at 7:51 am

    habilitaron dos lineas por chip-asterisco pasaron mis datos personales, INVENTARON UN ILICITO, lo denunciaron ante la justicia y me involucraron en una causa penal. La denuncia era falsa. Igualmente siguió su curso…gracias a Dios no paso a mayores, pero mi vida cambio, me siento amenazada por alguien que quiso hacerme un daño y puede volver a intentarlo….hasta ahora a pesar de mis denuncias sobre robo de identidad, nada se, los abogados nada saben y nadie me aclara nada e INSOLITAMENTE a la fecha -a pesar de todas las acciones realizados-, para CLARO yo sigo registrada como cliente de las dos líneas, es una extraña locura institucional ¿qué se puede hacer en estos casos para protegerse? Si alguien lo sabe, le agradezco que me lo haga saber.

    Reply

  36. evangelina — September 17, 2009 at 4:01 am

    me robaron el doc y la cedula hace un monton de años, pero resulta q recien ahora me estan llegando facturas a mi nombre, q se supone q tengo q hacer?? ir a la policia?? se me cagan de risa! a un abogado? no tengo para pagar un abogado! por suerte estan pagas las facturas pero me rompe las pelotas q esten usando mi nombre y quien sabe q me espera! q hago??
    saludos!

    Reply

  37. Gabriel — October 16, 2009 at 3:17 am

    Y con la que me encuentro hoy? Voy a hacer un cambio de equipo a un agente oficial Movistar, me piden los datos y me dicen q tenia una deuda, les pregunto qué es y me dicen que con mi línea sacaron el 5 de octubre un aparato nuevo. Voy a atencion al cliente de Movistar y evidentemente habia ocurrido eso, alguien, con todos mis datos, por telefono solicitó un celular nuevo para q se lo lleven a su domicilio. En 5 días habiles me van a contestar que pasó. Por lo pronto me pusieron una clave para que cuando yo quiera realizar algun tramite, diga esa clave, sino no se puede realizar ningun tramite. Pero es como todos dicen, es asi de facil dar de alta , de baja, pedir celulares, que te lo lleven a donde quieran con un simple llamado telefonico y los datos de uno. Espero se solucione para bien. Yo no les voy a pagar un mango.

    Reply

  38. Daniela — November 20, 2009 at 8:09 pm

    Quisiera saber como terminó el caso de Pablo.
    Esta semana me pasó algo similar. Sacaron líneas de celulares en Movistar, Claro y Personal a mi nombre.
    En las 3 empresas ya realicé el desconocimiento de línea.
    Fui a Defensa al Consumidor y me dieron un formulario para completar y que trate de juntar toda la información posible que las compañías tienen sobre esas lineas.
    Me gustaría saber que hace Defensa al Consumidor. Hay algún resarcimiento por esta situación o es sólo una pérdida de tiempo?
    Gracias a quien me conteste!!

    Reply

  39. marce — December 26, 2009 at 6:42 pm

    a mi tambien me esta pasando lo mismo,tengo una deuda de 800 y pico de pesos,donde figura mi dni y 4 domicilios,3 de los cuales coinciden,y ya hice el desconocimiento de linea,con la tranquilidad que nunca firme ningun tipo de contrato con movistar,,,,,este pais da para todo,donde ven la oportunidad la toman,si sale,sale,pero me gustaria,si alguien sabe,si se puede tomar alguna medida legal ya que este acoso por parte de la empresa y su estudio mas la deuda que no es mia,genera todo tipo de daños.

    Reply

  40. debora — December 30, 2009 at 12:17 pm

    buenas buenas! no se si reirme o llorar al ver los comentarios. Me entere hace unos meses que tambien tenia lineas a mi nombre con la empresa personal, peo no una o dos sino 43 LINEAS A MI NOMBRE, si leyeron bien 43 que loco no?
    tambien fui a defensa del consumidor donde se llego a presentar una “abogada” representante de la empresa Personal y la “sra” abogada conciliadora de defensa del consumidor, ofreciendome 70 pesos en reposicion del daño ocasionado! 70 pesos de credito para mi linea actual que tengo sin limite de tiempo para usarlos pero si o si cargar 10 pesos minimo por mes para que se acrediten esos 70 pesos.
    No acepte lo que ofrecian (y no porque quisiera o especulara con un CELULAR NUEVO, COMO me dijo la sra funciionaria publica que lamentablemente ocupan cargos para “defender” al consumidor o “asesorar”!!por favor que fucking pais que tenemos!! que gente por dios asco me da) solo que no se, mas alla del hecho de darme 70 pesos seria bueno que a la empresa le hagan alguna multa ALGO! algo para que tengan mas controles sobre activaciones de lineas!! Pero la señora de defensa, la “dra” me dijo que si yo iba a defender lo mio o a hacer “solidaridad” defendiendo los derechos de los demas..ja fue un trato indignante el de la tipa esta, la verdad que ese dia me senti peor que nunca, tenia 43 lineas a mi nombre y encima tenia que escuchar como me trataba una “doctora” que se suponia debia hacer de conciliadora entre las partes.
    En fin. no acepte y paso a juridica, lo cual significa que esta archivado mi denuncia ya hace 3 meses y nadie hizo nada, ni contra la empresa ni contra nadie, pero lo mas GRacioso (ironico lo digo obvio!!!) es que esta semana me llego otra factura a casa por una nueva activacion….
    por eso llege a vs conclusiones: perder el tiempo siempre lo perdes y/o perderas en este pais con el sistema que tenemos con la freaking corrupcion y con la mentalidad de la gente (no toda por supueesto no hay que generalizar!) lo loco es que uno con 25 años ya esta bastante podrido de ver tanta locura sinrazones y mediocridad, por ende que queda?? irse del pais?…no se si es la solucion pero seguro aplaca un poco la bronca diaria de vivir en un lugar donde no sentis el respaldo de nadie.
    saludos

    Reply

  41. JB — January 25, 2010 at 8:47 pm

    Hace mas de un año que me llegan asm o menos cada tres o cuatro meses facturas de personal, de compras lineas prepagas que nunca compre, las facturas se encuentran pagas y son siempre lineas con caracteristicas del interior, ya me canse de dar de baja las mismas, pero me sigue pasando, me diriji a los entes reguladores y nadie puede hacer nada.

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  42. ricardo — March 23, 2010 at 4:04 pm

    hola mira ami en goya me paso esactamente lo mismo lo descubri cuando me quise comprar un celular con movistar que tengo una deuda de 309pesos por una linea ami nombre que jamas la tube pero esa deuda esta y ahora estoy en el veraz

    Reply

  43. Evangelina — May 31, 2010 at 5:35 pm

    El día 20 de Mayo de 2010, Recibí una factura de Claro con un importe elevado al cual me sorprende por el hecho de que mi cuenta esta al día. Leo detalladamente, observo que figuraba la compra de un aparato. A su vez desconozco el numero  que figura ahí.Llamo a atención al cliente, me informan que dicha compra se había realizado el 8 de abril del corriente año, en Colfre, Rio Cuarto.Y que la línea no estaba siendo utilizada.Considero este hecho “UN ROBO DE IDENTIDAD”

    Reply

  44. GABRIELA — April 19, 2012 at 4:23 pm

    Yo tengo el mismo problema pero con con la empresa personal, hoy llamé porque me llego a mi domicilio una factura de un teléfono “”supuesta mente comprado por mi” y la operadora me dijo que la linea que tenía efectivamente estaba dada  de baja 
    ( le dí de baja en noviembre de 2011) pero que las otras “”19” estaban activas, encima no quiso darme los números de las otras 19 lineas. Estoy INDIGNADA, no puede ser que la confidencialidad de los datos personales de las personas  no se respeten. Me voy asesorar con mi abogado para ver que se puede hacer.

    Reply

  45. Gabriel — January 27, 2017 at 12:59 pm

    a mi me paso lo mismo con MOVISTAR, tenia 3 lineas que nunca solicite y figuraban a mi nombre y cuando llame me dijeron que tenia que ir a movistar a DESCONOCERLAS … porque? si fue “error” de ellos !!! Si se usa para algun ilícito???? Estos casos son graves!!! y deberiamos tener mejor respuesta del gobierno que es el que deberia controlar que estas empresas ABUSIVAS como MOVISTAR no hagan estas cosas y no te la compliquen al momento de desconocer las lineas … ellos mismo deben saber quien dio de alta las linas y no hacen o no quieren hacer nada y uno es el que debe perder tiempo …. este paos es una JODA!!!

    Reply

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