Parece que los amigos siguen sumando premios!

Ahora es el turno de Officenet. El amigo Sebastián Paschmann comentaba hace unos días lo nervioso que estaba por la presentación que debía hacer del caso de Officenet para los Premios Mercurio.

Finalmente, recibió la gran noticia; y Officenet se llevó el Mercurio en la categoría tecnología!

En el evento se premia a una decena de empresas, como: Ford, McDonalds, Peugeot, Monsanto, Microsoft, y Puma, entre otros, y los amigos de Officenet pueden decir orgullosos que ellos también se encuentran entre las empresas galardonadas.

Felicitaciones a Sebas, Leo, y toda la gente de Officenet por este logro!

Si sos un Comunicador o Marketero aprendiendo sobre nuevos medios es fundamental que sigas leyendo: La lista de lo mejor del Social Media en un archivo OPML.

Excelente post de Sarah Evans (director of communications en Elgin Community College) para Mashable.

En la misma habla, de cómo hacer que los press-releases que lanza una compañía, sean “leíbles” para los motores de búsqueda. Resumiendo: que sean SEO-friendly.

Pregunta importante: Cuando alguien “googlea” a tu compañía… ¿en qué posición aparece?

Entre otras cosas, SEO (Search Engine Optimization) permite:

• Ganar cobertura de medios.
• Crear backlinks a keywords de calidad para tu sitio.
• Obtener posiciones en Google y Yahoo NEWS para tus keywords.
• Alcanzar contenido a tu audiencia.

Al comenzar a usar SEO y obtener una visión más global de la estrategia para los sitios; nos olvidamos a veces de lo más importante: Nuestra audiencia, el tráfico más importante de todos.
A veces es fácil olvidarnos de ellos, y nos vamos a las masas.

Vamos con algunos tips de SEO, pero sin tener en cuenta lo más importante de todo (ver tip #10).

1. No uses “jargon”!

Sin importar la optimizacion para buscadores; hay una historia para contar a tu audiencia. Averigüa con qué términos tus clientes están googleando sobre tu producto y sobre el de la competencia.
En un press-release; usa efectivamente esos mismos términos.

Tip: Cómo comprobar que usamos demasiado jargon? Como en los viejos tiempos: preguntarle a alguien fuera de TU industria. Si no se entiende.. se cambia.

2. Usar palabras claves

Esto es especialmente importante en las cabeceras. Usa las palabras claves en tus encabezados. Harán que aparezca mucho mejor posicionado. (Selecciona correctamente de esos keywords para usar en tu press-release).

TIP: While a difficult task, ensure that keywords are not too far apart from one another in the headline.

3. Hotlinkea y marca en negritas las palabras y frases críticas

Un hábito simple, pero muy útil! Tan importante como usar palabras claves, es el marcar otras frases importantes en el resto del documento, y vincularlas a fin de obtener más información.

TIP: Otra “best practice”. SIEMPRE incluye el prefijo http:// en las URLs, sino el link no funcionará cuando el press salga a la luz.

4. Investiga herramientas SEO gratuitas

Siempre aprendemos cosas nuevas del SEO. Por eso, siempre es necesario confiar en expertos, y en las tools diseñadas para ello. Algunos links de utilidad.

5. Usa links de anclaje

Incluye links de texto de anclaje en tus keywords. Esto ayuda a aumentar las posibilidades de que un visitante que pasa… entre y se quede en tu site.

TIP: Asegúrate que al menos una de las keywords linkee al menos a UNA página que no sea la home.

6. Optimizar as primeras 250 palabras

Las primeras 250 palabras del comunicado de prensa son ESENCIALES tanto para los resultados de búsqueda, como para mantener la atención de tu audiencia recurrente. Se trata de que el comunicado sea “clickeable”, es decir, que alguien quiera leer más, y elija clickear en él para seguir leyendo. Algunos consejos básicos sobre cómo escribir comunicados de prensa. Los tips 1-5 TIENEN que ser usados en tus primeras 250 palabras

TIP: Siempre escribe tus comunicados en perspectiva de tercera persona.

7. Paciencia

Si estás leyendo esto, y no sos experto en SEO, está bien. Es algo que lleva tiempo y evolución.

TIP: Crea una agenda de aprendizaje personal. Una buena meta sería (por ejemplo) leer al menos UN articulo de SEO por día.

8. Contacta a clientes, periodistas, y bloggers

No te contentes con tener datos de estudios basados en internet, o realizados por otros. Trata algo nuevo (en realidad viejo), y prepárate para salir a las calles. Pregunta a clientes, bloggers, y periodistas qué es lo que buscan en la red. No sólo es un feedback increíble, sino que además también le recuerda a tu comunidad que valoras cualquier  feedback.

TIP: Envía emails personalizados o llama a tus clientes favoritos, periodistas o bloggers para obtener su opinión. Es una inversión a futuro (tuyo y el de ellos).

9. Escribe un gran papel.

Si eres un profesional del área RRPP, al incorporar el uso de SEO, te forzarás a ti mismo a ser un escritor más sólido, y mejorar el contenido general que generes.

TIP: No incluyas fechas en tus comunicados. Hace quedar a la información desactualizada, e impacta en tu credibilidad.

10. Sé noticia. Gánatelo.

Sé el contenido que interesa a tu audiencia, no el contenido que los interrumpe. Si no tienes algo bueno para contar, no hay SEO que te ayude.
¿Cuál es el impacto de tu información? ¿Cuál es el ánculo de tus noticias? ¿PORQUE ME INTERESA?

TIP: Pregúntate a ti mismo antes de escribir el comunicado de prensa: “Porqué a mi madre, hermano, o tía debería interesarle esto?”

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Fantásticos consejos los que da Sarah, en un excelente post para guardar. Espero que la traducción sea de ayuda, realmente los tips son muy buenos, y conozco a mucha gente que le va a venir bien tenerlos en cuenta.

Excelente video en el que vemos a un joven Steve Jobs, llevando a cabo lo que fueron sus Chalk Talk (charlas de tiza) cuando estaba en su empresa NeXT.

En este video analiza el mercado de las workstations cerca de los ‘90; que como podrán ver, era muy cambiante día a día.

Explica:

“Who is our target customer? Why are they selecting our products over our competiton’s? And what distribution channels are we going to use to reach these customers?”

Steve usa muchas de las slides que veríamos en una presentación sobre startups: Marketing, Ventas, Competencia, y un poco de Problema y Solución.

Acá va la segunda parte del video.

Después de verlo, lo único que me queda muy claro es:

Qué facilidad tiene este tipo para explicar las cosas!!!

Via | @juanlanteri en twitter

El amigo Sebas Paschmann, realizó hoy la presentación de Officenet frente al jurado de los premios Mercurio. Toda una experiencia, relatada en todo un post! Felicitaciones Sebas!!

Quería compartir con uds el excelente artículo de Marcelo Ulla, que salió el fin de semana en LaVoz.

En el mismo, Marcelo menciona como cambia el paradigma a la hora de hacer marketing en tiempos de crisis como en el que nos encontramos.

Inicialmente, enumera los cambios que generalmente produce este macro ambiente socio-económico en las actitudes de los clientes y consumidores:

1) Tendencia a un consumo más austero y racional. Menos compras por impulso.

2) Sensación de inseguridad y se prioriza lo que brinda mayor seguridad (económica, jurídica o vida sana).

3) Más selectividad de productos, y se valora más la relación costo/beneficios. Predisposición a probar otras alternativas.

4) Se reajustan los presupuestos, tratando de reducirlos pero sin renunciar a la calidad de vida ya lograda.

5) Hay mayor sensibilidad al precio, por lo cual se aprovechan al máximo las ofertas y los descuentos.

6) Para no abandonar las marcas preferidas, se suele reducir la cantidad que se compra (menos unidades, menor peso o volumen).

7) En muchas categorías, se cambian primeras marcas por segundas marcas más económicas; e inclusive en algunas se elegirá la más barata.

Se dejan de lado algunos productos suntuarios, y se difiere la reposición o renovación de bienes durables.

Ahora bien, ¿qué deben hacer los marketineros a fin de combatir este panorama totalmente cambiado?

Algunas de las recomendaciones que Marcelo resalta, son:

Gestión de marca y valor. El marketing en tiempos de crisis debe reforzar el objetivo de desarrollar ventajas competitivas sustentables a través de la creación o el agregado de valor para sus marcas y productos. Debemos esforzarnos por ser únicos y diferentes.

Estimular las creencias y valores que promueven una mejor calidad de vida, la amistad, la vida en familia y el cuidado personal, son elementos que mejoran la “actitud” de los clientes y consumidores hacia las empresas y sus marcas.

Gestión de la cartera de clientes Aquí tenemos un doble desafío: En primer lugar incrementar el nivel de compras de los clientes actuales. Como seguramente será muy dificultoso venderles más cantidades (unidades, peso o volumen) o incrementar los precios, deberemos esforzarnos por realizar acciones de venta cruzada o complementaria, incentivando las compras conjuntas y promoviendo la adquisición de productos y servicios complementarios al que habitualmente adquieren los clientes. Esto no sólo refuerza (o al menos mantiene) el nivel de facturación, sino que también ayuda a fidelizar a los clientes.

En segundo lugar debemos conquistar nuevos compradores: el desafío es “robárselos” a la competencia de la manera más inteligente posible. Pensado que no sólo debemos alcanzar los objetivos de ventas, sino lograr el nivel de contribución esperado, es importante que las razones del cambio estén fundadas en una propuesta de mayor valor (mejor servicio pre y post venta, entregas más rápidas, mejores garantías, diversidad de medios de pago, condiciones de financiación) y no en un mejor precio o un mayor descuento por volumen. Pues, queremos que esos clientes se “queden” con nosotros para siempre.

Gestión de promociones y publicidad. Una investigación de Harvard Business School nos muestra que en tiempos de crisis, la valoración de las promociones basadas en sorteos (ejemplo: Compre este champú y gane un viaje a Brasil) es muy baja, y consecuentemente los clientes prefieren mejores precios o bien nos piden “más por el mismo dinero”.

Respecto a la inversión publicitaria, debemos considerar que, a pesar de que muchas empresas deciden recortar sus presupuestos, es precisamente en éstas circunstancias cuando más se justifican y se destacan (se suele decir que “en el silencio, se percibe el zumbido de una abeja”). Entendiendo que muchas veces es “imprescindible” reducir gastos, el desafío es “estar presente”.

Finalmente, es importante destacar la importancia de utilizar medios directos e interactivos para estar más cerca de sus clientes actuales (sobre todo de los más valiosos).

Interesante el último dato que plantea Ulla de usar medios directos e interactivos para acercarse a los clientes.

¿Existe mejor medio interactivo y directo para eso que un blog?

Eso lo decidirán los ejecutivos…

Lean el resto del artículo de Marcelo en LaVoz.com.ar

PS: Para entender la foto del post, lean el resumen de la misma.

El amigo Matías Dutto y sos colegas de SocialSnack, creen que es un buen momento para invertir en el negocio de… virtual goods! Vos, ¿te animarías a participar?

El otro día Fer Arocena comentaba en twitter este excelente post de Fede en el blog Tendencias Digitales.

El artículo de Fede Elegarte, nace del post de Chad Randall en donde resume en 7 puntos por qué las empresas deberían anunciarse en blogs; y en el mismo Fede resume de la siguiente manera porqué los encargados de Marketing de las empresas deberían tener en cuenta a los blogs a la hora de planificar sus estrategias de comunicación:

Bajo costo, alto retorno de inversión.
Algunos bloggers escriben solo por hobby o trabajan a medio tiempo, por lo que cualquier ingreso es bien recibido. Con 50 o 100 dólares puedes anunciar en blogs de bajo tráfico y entre 500 y 1000 en blogs de tráfico mayor.

Fácil de empezar.
La mayoría de los blogs ofrecen un apartado titulado “Anúnciese con nosotros” con la lista de precios y un contacto directo con el responsable del blog, esquivando el proceso burocrático de las grandes empresas.

Los lectores de blogs son usuarios poderosos.
Los lectores de blogs pasan una gran cantidad de tiempo online, es tráfico de calidad que compra y participa. Una lástima no aprovecharlos.

Se eleva el status del producto.
Si promocionamos en blogs nuestra empresa va adquirir un nivel superior de vanguardia con respecto a la utilización de los nuevos medios de comunicación.

Los blogs tienden a ser leídos por otros bloggers.
Un alto porcentaje de lectores de blogs son también bloggers lo cual aplica para los siguientes dos puntos.

Los bloggers son precursores (early adopters).
Los lectores de blogs y bloggers son los primeros en usar y probar nuevas tecnologías, productos y servicios, mucho más que el usuario medio de Internet y masivamente en comparación con la media de espectadores de TV.

Los bloggers son muy influyentes.
Este es el punto más importante. Los bloggers están generando una gran cantidad de seguidores dedicados que prueban o compran productos recomendados. Así mismo, estos lectores de blogs toman el papel de bloggers y escriben una propia reseña en su bitácora sobre el producto en cuestión; generando así una influencia en cascada.

Estoy de acuerdo con los puntos, salvo en el que se dice que los “blogs son más baratos”. No deberíamos generalizar, los blogs son un medio más de comunicación; y por lo tanto no deberían ser tratados como el último orejón del tarro dentro de la planificación de medios, ni tenerlo en cuenta sólo “porque es baratito”.

Adicionalmente, me parecen fantásticos los puntos, y creo que son totalmente válidos.

El único problema es que por más que se presenten todas estas evidencias; son MUY POCAS las empresas que se animan a publicitar en los blogs. La mayoría opta por apostar a lo seguro: medios gráficos, radiales y televisivos, y a Internet lo toman por algo raro, para los nerds, o adolescentes.. y por ello no se animan a realizar inversiones importantes en blogs.
Para colmo de males, las pocas que se animan, son GRANDES empresas, y que están (en el caso local de Argentina), en Capital Federal; por lo que buscan a bloggers “famosos” de aquellos lares, y se olvidan del resto.

Lo hace Intel, lo hace Nokia, lo hace Lays, y lo empezarán a hacer más marcas a medida que descubran la cantidad de guita que ponen en otros medios, y que se pueden “ahorrar” subcontratando a estos pibes simpáticos de la Capi.

En definitiva, estamos jodidos los que creemos en internet y vivimos en Argentina (o al menos en el interior de la misma), como dice Carlos Baccetti en una reciente nota para la revista Target:

“Cualquier papá sabe que un chico se pasa prendido a la computadora ocho horas y tiene la tele prendida como una radio. Pero Internet, sin embargo, no recibe la guita que sigue recibiendo la televisión. La TV sigue valiendo lo que vale porque no saben como tratar este tema”.

Imagen del post via Flickr de: Annie Mole.

Tu empresa, producto, servicio debería ser tan bueno, que no necesite publicidad ¿Es eso posible? Si.

Así es. Online Marketing Latam y unblogged ofrecen este beneficio a sus miembros y lectores.

Gracias a la gestión de Lorena Amarante, los lectores de unblogged podrán acceder a este beneficio que ofrece Online Marketing Latam exclusivamente a sus miembros.

A principios de Octubre se realiza en Buenos Aires SMX -Search Marketing Expo- quienes estén interesados en asistir pueden pagar la mitad de precio, y si además lo hacen antes del 31 de agosto accceden a un valor promocional.

Cómo acceder al beneficio:

1 - Ingresar a http://searchmarketingexpo.es/smx-buenos-aires/2008/registrarse.php

2 - Cliquear en el botón regitrarse. Luego deben seguir el vínculo que dice: “Pulse aquí para introducir un código promocional”, allí se introduce el siguiente código exclusivo para lectores de unblogged y miembros de Online Marketing Latam:

SMX-OMLATAMVIS596822

Luego avanzan en el proceso de registro y así logran asistir al evento pagando la mitad del precio de la entrada.

Esperamos que disfruten de este beneficio, y pueden tramitar con el mismo código tantas entradas como necesiten comprar.

Atención: los códigos de 50% dcto, tendrán un descuento adicional hasta el 31 de agosto.

Muchas gracias a los amigos de Online Marketing Latam por extender el beneficio para todos los amigos de unblogged!

Tuti nos invita al evento de Marketing Online a desarrollarse en Mendoza el 4 y 5 de Septiembre. Pueden inscribirse acá, y ver más info en lo de Magda.