Leyendo a Gancé; me entero de este servicio llamado “InfoReclamos” que ha puesto online Infonegocios.

La historia comenzó hace un tiempo, cuando los usuarios comenzaron a realizar reclamos (incluyéndome contra Movistar) en este medio informativo; que lo leen una gran cantidad de empleados y gerentes de empresas de Córdoba.

Entonces, al quedar en evidencia ante semejante cantidad de usuarios, las empresas contestaban más rápida y efectivamente que si uno se quejaba por las vías normales (a mí me contestaron el mismo día, con resultados sólidos).

Parece que Iñigo Biain empezó a recibir demasiados mails con reclamos, o algunas empresas lo apretaron para que no publique reclamos en su contra; y así, se da el nacimiento de este servicio: InfoReclamos.

La idea es simple: antes de mandarle un mail con el reclamo al editor, cargás “un ticket” en el sitio, con nuestro reclamo. Si no es respondido en 72 horas, el mismo se publica en la sección de reclamos del site y del newsletter; obviamente dejando a la empresa en infracción al descubierto.

Interesante es que el sitio premia con una naranja a las empresas que responden efectivamente a los reclamos, y con un limón a quienes no se han preocupados por los clientes.

Gance pregunta si no es demasiado duro el escrache a las empresas, a lo que yo respondo que me parece que no; ya que peor es que las empresas no te lleven al apunte si no te quejás de una manera como esta donde se entera todo el mundo.
Considero eso una burla al resto de los usuarios, que no tienen forma de quejarse por medio de este newsletter.

Me parece bueno el sistema, y espero que las empresas sean medianamente razonables, para atender estos y TODOS los reclamos que se les efectúan.

Invitados quedan, a que usen el servicio, y se quejen a plenitud!

Hay millones de sitios dando vueltas por “la internet” con recomendaciones, tips, tests, role-playings y hasta dibujitos de lo que hay que hacer –o no- cuando uno es un job junter (buscador de trabajo), pero hay un espantoso vacío de cosas que NO DEBERÍAN HACER LOS TALENT SEARCHERS (selectores de talento).

De arranque, la situación de “buscar trabajo” es una de las más estresantes para un sujeto en edad activa –obvio que la necesidad sea real- y, aunque las estadísticas quieran desmentirme, la reactivación viene por el lado de los empleos no calificados, con sueldos que no alcanzan a amortizar lo invertido en estudios, capacitación y los varios trabajos sub-remunerados por los que se tiene que pasar antes para “pagar derecho de piso”.
Las empresas de RRHH se quejan de que reciben pilas de CVs que no responden a los requisitos del puesto a cubrir, ahora ¿qué pasa si ellos publican un aviso demasiado amplio para después citar, y rechazar, a personas que “no son lo que soñaron” (sonaron, porque EN EL AVISO NO LO DECÍA)?

Y ahí va una, que se planchó la ropita, se hizo el brushing, se maquilló, se subió a los taquitos –ojo, ni tanto ni en chancletas- y luego de un interminable viaje en el transporte público espera unos 30 minutos en una recepción. En el mejor de los casos, la entrevista se desarrolla en un marco de cordialidad, un par de exámenes y la promesa “sobre los Santos Evangelios” de que te van a llamar POR SI O POR NO.

Cuando uno osa preguntar “¿y eso cuándo será?” alegan que todavía tienen que entrevistar 2/5/100/200 personas más “pero esto hay que resolverlo pronto”. Mi experiencia me dice que menos del 15% de esas promesas terminan cumpliéndose, así que si no les gustaste…preparate a no enterarte nunca (GIL).
También podés arriesgarte a llamar o mandar un mail educadamente para preguntar qué pasó y muy educadamente te dirán que “lamentablemente la empresa optó por otro perfil para el puesto, pero que quedarás en la base de datos”, eso quiere decir que entraste por la autopista sin peaje de la “lista negra” de la consultora por inquisidor.

Así que para dar un verdadero servicio a la comunidad, les paso el único tip para no morir en el intento:

- Bancátela (y seguí buscando).

Foto del post by MsJuls.

(¿Has pensado en unirte? Habla con alguien quien ha perdido un hijo en irak“)

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